如何投诉恶意差评
1登录淘宝网,点击我的淘宝,拉到最下面,客户服务下有个“投诉管理”,点击它进去投诉。
2填写好的投诉要求,最好是有截图说明吧,不管有没有效果,就试试吧。
3拨打淘宝客服电话,不过其实小编想说的是,客服其实也不怎么管事的,所以无论是网上投诉还是客服投诉,似乎都是没什么结果的。
4最好的方法就是和买家好好商量,不要威胁他,尽量让步,给他一点小甜头,人家自然也会修改的,不过对于职业差评师的话,就算了,反正现在淘宝评价率并不太影响排名。
5不管怎样,在聊天的时候千万不要说狠话,不然有理也说不清,打给客服,客服也解决不了。态度一定要温和些,尽量把事情大事化小,小事化无。
6小技巧:一般评价都是要双方评了才知道的,所以最好的方法是先给对方一个差评,然后再看评价,如果是好评的话,就改回去,这样也不会太吃亏,如果是差评的话,就开始投诉。
有同行在百度上面给我们差评,要怎么去除掉呢?
登录网址:.
com/add?prod_id=16#2
02
填写网站名称,输入公司名或网站名。
03
填写网站在口碑中的链接,一般地址是域名?fr=search
04
上传之前准备好的保证函,营业执照,身份证以及网站隶属关系证明文件,我要举报的帐号,评论或真想截图以及填写描述和联系邮箱。
05
点击“提交反馈”。到了这里,只要你相关的证件材料均属OK,理由填写正当,那么,一般三个工作日,最快半小时左右,你所投诉的信息就会被删掉。
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需要准备的材料:
第一,保证函。保证函样例,如图所示。
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第二,身份证。身份证正反面,用手机拍照正反面后,直接用ps复制成一张图片。
08
第三,营业执照(如果是企业的话)。营业执照需采用最新的营业执照,并盖章。
09
第四,网站隶属关系正面。这个是直接用域名服务商那里,登录域名管理帐号密码后,有一个国际域名的照片,把那个下载到本地即可。
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其他资料:
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第一,百度登录帐号。
第二,网站名称,一般是公司名。
第三,网站在百度口碑的链接。
第四,要举报的帐号,一般是你要投诉的发帖人。
第五,评论或真相截图。一般是直接截图你要删掉的部分。
第六,重中之重。描述。描述的格式可以参照下面:
尊敬的百度口碑工作人员,你们好,**公司或个人申请删除本则口碑评论,理由如下:
一,本则口碑的内容,不实,原因是**
二,我公司**
三,我公司愿意承担因删掉本则口碑评论之法律责任,诚请删除,谢谢。
第七,联系邮箱。填写自己常用的邮箱
恶意差评怎么投诉才成功
举报恶意买家的办法如下:
1、进入淘宝网,登录自己的卖家账号。
2、选择网站在上侧,导航栏右边的“联系客服”,选择“卖家客服”,如下图。
3、进入客服页面,选择“投诉处罚举报”一项,会出现几个选择,选择“投诉不合理评价”即可进入相关页面,投诉恶意买家给予的差评行为。
提示:如果网上客服,给出的处理结果,感觉不满意,可以直接打淘宝网站的客服电话,会得到更加快捷的回复
如果遇到恶意的买家可以把他们爆光在反恶联盟网站上,让这种恶人无处打假!
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