银雷律所观点：银行未经客户同意擅自泄露账户信息，应承担哪些责任?
银行如果未经客户同意，非法查询客户个人银行账户交易明细等信息并提供给第三方， 既违反了国家对于银行业的相关监管规定，也违反了与客户之间的合同约定，更违反了银行对于消费者权益进行保护的规定， 具体分析如下：
一、银行涉嫌违反国家对于银行业的相关监管规定，并可能面临行政监管处罚
根据《中华人民共和国商业银行法》第29条规定“对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查岩腔并询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。”根据《个人存款账户实名制规定》第8条规定“金融机构及其工作人员负有为个人存款账户的情况保守秘密的责任。金融机构不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况，并有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划个人在金融机构的款项;但是，法律另有规定的除外。”
因此根据法律规定，仅有公检法、国家安全机关等有权机关才能够查询公民账户信息。除此之外粗迹，其他任何单位和个人均无权查询公民个人银行账户信息。如果银行未经客户同意，将其个人银行账户交易明细提供给第三方，违反了国家对于银行业的相关监管规定，并可能面临责令改正、没收违法所得、处以罚款等行政处罚。
二、银行涉嫌违反与客户的储蓄存款合同约定，并可能面临对于客户的违约责任
根据《储蓄管理条例》第3条规定“本条例所称储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证，个人凭存折或者存单可以支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动。”第32条规定“储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任。储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。”
因此，公民个人在银行开立银行账户，便与银行之间成立了储蓄存款合同关系，银行依约具有为该公民的储蓄情况进行保密的义务和责任。除非法律明确规定的情形，不得代任何单位和个人查询该公民的银行账户信息。如果银行若存在前述行为，则违反了双方之间的储蓄存款合同关系中为储户保密的义务，有可能面临对客户的民事赔偿责任。
三、银行涉嫌违反消费者权益保护相关规定，并可能严重侵犯客户作为金融消费者的合法权益
根据2013年新修订的《消费者权益保护法》，为消费者增设“个人信息依法得到保护的权利”，明确经营者收集、使用消费者个人信息的“合法、正当、必要”原则，同时规定了经营者及其工作人员所负有的保密、信息安全、泄露补救等义务。2011年，中国人民银行《关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》，明确指出对个人金融信息的保护是银行业金融机构的一项法定义务。
因此，银行业金融机构收集、使用和对外提供个人金融信息行为，圆烂应严格遵循法律规定，采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信息安全，保护金融消费者合法权益。如果银行擅自将公民个人账户信息提供给非有权机关，将严重侵犯公民作为金融消费者的合法权益。
银雷律所 团队在律师行业深耕了十多年，在婚姻继承、财产纠纷、征地拆迁、公司法务、刑事诉讼、合同纠纷等更多领域有丰富的经验。如需金牌律师咨询和服务，欢迎关注 “银雷律所” 公众号，跟随“银雷律所”了解更多的法律知识。
中国银行泄露客户存款隐私怎么处罚？
如果监察部门查询泄露事件是银行的责任的话，会对相关银行进行没收违法所得、罚款、停业整顿、吊销经营许可证等处罚。对于涉事人员的责任，部门会采取罚款、取消任职资格、禁止从事有关金融行业工作等基本处罚。简单来说，银行泄露客户信息会受到民事的责任，要承担违约的责任，要进行相应赔偿而且要停止侵害。
总的来说，监察部门会对银行进行罚款没收违法所得甚至会承担刑事责任，判三年以下有期徒刑。若银行违反个人客户信息保密义务侵害了客户隐私权等民事权益，还要承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等侵权责任。
银行未经允许泄露用户账户明细信息是属于侵犯个人信息的行为，情节严重的会构成刑事犯罪，要承担刑事责任，不构成犯罪人给予行政处罚，并且承担民事赔偿责任。
《中华人民共和国商业银行法》
第二十九条_桃狄邪炖砀鋈舜⑿畲婵钜滴瘢Φ弊裱婵钭栽浮⑷】钭杂伞⒋婵钣邢_⑽婵钊吮C艿脑颉
对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结租或、扣划，但法律另有规定的除外。
《中华人民共和国刑法》
第二百五十三条__【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年余型告以下有期徒刑，并处罚金。
违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
窃取或者竖明以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
银行工作人员泄露客户信息违法吗？
银行工作人员泄露客户信息是违法的，这属于个人信息隐私，泄露个人隐私信息属于违法行为，造成损失后果需要负法律责任的。
1.银行工作人员不得泄露客户的个人隐私，这违背了银行工作人员的职业操守，也违反了法律。
2.作为一名银行的工作人员，首先得要有很充分保密意识，做为银行工作人员，要为所服务的客户的存款进行保密，尤其是要对客户的个人信息保密这属于客户的隐私，泄露隐私是法律不允许的。还要要懂得业务知识，在回答客户的问题时，能够很专业的回答客户的问题，让客户满意。三是了解客户的需求，在了解客户要求的基础上搞好服务。四是要有很强的安全意识，要充分的保护客户的个人信息以及自我保护。
拓展资料：卜兆返
银行工作人员的基本职业素养：
(1) 银行员工要时刻注意自己的言行。在客户面前，他们代表着整个银行和银行中的业务单元。银行员工的个人言行直接关系到银行的整体利益和形象。因此，他们应该珍惜自己的职业声誉，自觉维护银行形象，不得做有损银行声誉的事情。
(2) 银行从业人员应当遵守国家有关法律法规和银行各项纪律和规章制度，自觉维护国家利益和金融安全，不得在任何时候参与违法活动或非法组织，自觉接受监督管理。上级部门和组织。银行员工要树立正确的社会主义荣辱观，积极践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义道德规范，拒绝色情、赌博和毒品，倡导和追求文明、健康、科学生活方式。
(3) 银行员工应培养积极的思型饥维，保持良好的工作态度，对工作敬业，开拓务实，精力充沛，注重效率，乐观进取，不断自强不息，时刻体现积极的精神。
(4) 银行员工应着装得体，相貌大方，语言规范，态度亲切，注意树立银行员工的良好形象。同事之间要加强信息沟通与合作，要有高度的团队精神和良好的职业道德。
(5) 银行员工应对激烈的行业竞争环境有清醒的认识和危机意识，认真学习国家相关政策法规和银行各项规章制度，对自身的职业发展和提升有积极进取的态度。综合能力，将自身能力的提升与服务客户、建设学习型组织相结合。
(6) 银行从业人员应积极了解银行业的发展趋势和规律，积极关注与本职工作相关的猜扮最新发展理念、运作方式设计和技术发展趋势。银行员工应当参加银行内外组织的在职培训和岗位资格考核，确保知识水平、业务能力和专业素质的提高与组织发展和岗位要求相一致。
(7) 本行倡导和鼓励银行员工在工作实践中培养创新意识和研究能力，总结、梳理和提高在业务活动中积累的知识和经验，并期望银行员工与组织分享个人知识成果和同事。
(8) 本行从业人员为本行董事、监事和高级管理人员的，还应当遵守以下职业道德：认真执行国家政策，服从国家宏观调控，维护大局。善于管理，公正正派，作风民主，坚持原则。忠实履行受托人职责和管理职责，组织制定科学发展战略，科学决策，谨慎使用权力，防范风险，远离职务犯罪。以身作则，自觉遵守银行业金融机构从业人员职业道德准则，承担组织本机构从业人员遵守职业道德准则的责任。要知人、任人唯贤，关心银行员工的职业发展，培养团队意识。适度参与公共活动，远离违法不良行为，不得利用职务之便谋取或传达非法利益。细化管理，以监控为重点，明确组织关键岗位的特殊职业道德，组织关键岗位员工遵守。
农业银行被黑客入侵把我的个人信息泄露了怎么办
可以进行上诉投诉。
我国法律规定为客户信息保密是银行的法定义务。其次，如果是银行将你山渣的隐秘信息泄露了出去的话，银行将会视情节的严重承担民事责任或行政责任或乃至刑事责任。而且泄露你信息的相关人员也会受到经济处罚、警告、记过、记大过、解除劳动合同、开除等处罩纯罚。
根据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规逗闷悄定》，有权机关是指依照法律、行政法规的明确规定，有权查询、冻结、扣划单位或个人在金融机构存款的司法机关、行政机关、军事机关及行使行政职能的事业单位。从保护个人隐私的角度方面来看，个人银行账户交易信息属于储户、开户银行知悉的事实，如相关交易不违反法律规定且未经公开，则属于隐私范畴，银行未经允许不得泄露。 很显然银行在这一方面是不符合这一条件，而且违反了为存款人信息保密的原则。也很明显是侵犯了个人隐私。
银行卡账户及姓名泄露怎样处理？
银行卡号和姓名泄露并没有多大危险。一般情况下持卡人在商户进行刷卡消费时，都会将银行卡拿出来，并在刷卡后签上持卡人名，。这是正常的刷卡交易流程。如果银行卡号和姓名泄露有危险的话，岂不是每个正常刷卡操作的信用卡都有危险了。
所以，银行卡号和姓名泄露并没有什么危险，只要信用卡相关密码没有泄露，那账户就是安全的。
如何防止银行卡被盗刷?：
1.使用芯片卡。
芯片卡安全系数比较高，能够存储加密数据，这种信用卡就不容易被复制，被盗刷的可岩锋能性大大减少。相对而言，磁条卡密保技术比较简单，不法分子会在ATM机或POS机上，安装磁条读卡器复制持卡人信息，将持卡人信用卡进行盗刷。
2.少使用“小额免密免签”功能。
不少信用卡都具有“闪付”标识，可以开通“小额免密免签”功能。也就是说，在指定商户进行一定金额及以下消费，可以不用输入密码、不用签名，这种方式虽然比较便捷，但是安全系数就不高，一旦信用卡丢失，分分钟即可刷卡消带档费。
3.支付提醒功能很重要。
支付提醒功能可以在消费后立马通知到持卡人在银行预留的手机蠢枣乱号上，一旦发现异常消费，持卡人可以及时作出反应，冻结、挂失卡片，以减少损失。
4.个人账户信息严加保密。
账户密码很重要，谁也不能给，这是基本常识，一旦账户密码被泄露，被盗刷也是分分钟的事。建议持卡人保护好个人信息，不要随意泄露，以防出现被盗刷风险。
0条大神的评论