win7系统无法扫描,系统自带扫描功能无法使用，提示已停止工作。 求哪位大神知道如何解决？？？？？
具体方法如下:
1、确保电脑安装WIA扫描驱动；
2、当驱动正常，启动扫描仍提示无法通讯时，请检查此服务Windows Image Acquisition（WIA）。打开计算机管理——服务——Windows Image Acquisition（WIA）；
3、双击点开Windows Image Acquisition（WIA），选择登陆——登陆身份调整成“本地系统帐户”，应用后电脑重新启动；
4、电脑重新启动后测试，如仍不正常，换电脑测试。
无法打开切换端口 无法使用扫描 什么意思
1.在Windows中杀毒前首先得中止病毒进程。对于
WindowsXp
/2000，可以使用
任务管理器
(Ctrl
Alt
Del三键齐按)来查看当前所有的进程，而对于
Windows98
/Me，则可以使用“黑客入门工具箱”或ATM来查看进程。确定哪个是来历不明的就停止掉或者看哪个不顺眼就停止哪个，该过程俗称“杀进程”。
不要怕出错，因为不会对电脑造成任何损坏，最多就是死机。注意，杀进程的操作有时得进行两次才成功。有的病毒有两个进程，互相保护，杀掉一个则会被另一个发现并恢复。此时应先把该病毒在注册表中的
启动项
去掉，然后用突然断电的方式重启电脑，再杀毒。
2.在Windows中使用
专杀工具
杀毒。得使用最新的杀毒版本。
3.禁用
系统还原
。在
WindowsMe
中禁用方法是∶鼠标右键点击“我的电脑”-属性-性能-文件系统-疑难解答-禁止系统还原。在
WindowsXP中禁用方法是∶控制面板-系统-系统属性-系统还原-在所有驱动器上关闭系统还原。然后用软盘或
U盘启动
电脑，在dos下删除
_RESTORE文件夹。
4.在Dos下杀毒不存在
杀不死
的问题。一般的杀毒软件都可以制作软盘版(含至少3张软盘)，用第一张盘启动(CMOS中必须设定软盘启动在前)后按提示陆续放入其它盘就可以直接杀毒了。瑞星的软盘版需要用鼠标确定杀毒的驱动器，而
金山毒霸
的软盘版则默认全机查杀。
实际上用金山毒霸在DOS下杀毒还可以更简单，用普通软盘
启动盘
或
U盘启动盘
启动电脑后，先换到
C盘
，然后进入金山毒霸的目录(命令：cd
kav或cd
kav5，与版本有关)，然后输入KAVDX，回车就开始杀毒了。
5.补充操作。病毒杀死后还应该
修复注册表
。
惠普打印机的扫描功能打不开了
1、首先在你的电脑的最左下角点击搜索控制面板。
2、然后在控制面板中找到声音和硬件。
3、点击进入声音和硬件后点击打印机，如图所示的。
4、然后找到如图的点击添加打印机，并点击该按钮。
5、在最下面选择点击我需要的未在列表，点击这个。
6、选择最后面的手动连接打印机，这里选择这个点击下一步。
7、接下来进行设置打印机的端口，这里需要按照实际情况设置。
8、然后选择你已经装好的驱动程序，这里没有需要下载。
9、最后输入你连接的打印机的名字，点击下一步。
10、最后在列表中可以看到你添加的打印机已经成功了。
电脑开启hp打印机,写扫描仪错误怎么办？
打印机扫描错误怎么办?
1、当打开扫描软件提示通讯错误时请更新扫描端口，进入设备管理器——图像设备——选择相应的`扫描仪图标——选择更新驱动程序
2、更新驱动程序页面选择“浏览计算机以查找驱动程序”
3、选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”
4、选择显示兼容硬件中的扫描仪图标后点下一步
5、更新完成后点关闭，提示重启，需要重新启动电脑再使用扫描软件测试;
拓展:和使用复印机的扫描
1、看—下复印机是否支持扫描文件的功能。
2、看一下复印机上方是否有玻璃板，有玻璃板就支持。
3、打开复印机上方的盖板，将文件面朝下放到扫描面板上。
4、打开控制面板，找到硬件和声音，下方有个查看设备和打印机，点击打开。
5、右击在弹出的对话框中看到我的打印机，双击“开始扫描”。
6、根据步骤进行下一步，最后开始扫描。
方法二：
更换打印机激光器测试。
激光器排线有问题，重新插拔排线或更换新的排线。
主控板损坏（机率较小），造成激光器异常，联系售后更换主控板。
报错52.0扫描仪错误的话，可能是激光器问题或是前面的挡板问题。
建议将机器送修至服务中心检测。
建议断电30分钟之后更换电源环境再试一下。
错误代码52.0这是打印机激光器的硬件故障提示。
重启打印机如果还是同样的现象，可以将打印机恢复出厂值试试，但是打印机上之前的所有设置会被清掉，以下是恢复出厂值的方法：
先关机，然后按住最大的键GO执行键并打开打印机的电源，持续按住这个键直到屏幕上出现“cold reset”时，松手。开始进入初始化，当显示off line的时候按一下go执行键恢复到ready 状态。复位即可完成。
上面的方法试过都不行，根据目前的情况，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。可以通过：4006699520查询当地的维修中心电话。
方法三：
一、HScan扫描提示扫描时出错解决方法
1、右击电脑桌面的“我的电脑（此电脑）”，点“管理”。
2、点“服务和应用程序”，点“服务”，找到并右击“Windows lmage Acquisition(WIA)”，点“属性”。
3、启动类型选“自动”。点服务状态下的“启动”，最后再点“应用”。完成，可以再试试扫描，多扫描几张。如果还提
示“扫描时出错”。请看下面。
二、惠普打印机“扫描时出错”其他解决方式。
1、检查驱动程序是否安装完整（即:开始菜单―一所有程序——Howlett-Packard——Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部
分),展开以后应该有扫
描图标)，如果扫描软件没有安装上，请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载，重新运行光盘安装;2、检查电脑背后是否连接了其他成像设备，如果连接了，建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试;3、检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序;
注意:同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序，以避免冲突。
4、使用控制面板下的扫描仪和照相机向导扫描试试;
5、关闭防火墙和杀毒软件后再扫描看看;
6、建议到惠普官网下载最新的驱动系统;
7、重装电脑操作系统，或者换一台装扫描电脑试试;
打印机扫描到pc显示不可用 打印机扫描到pc显示不可用的解决方法
1、可能是因为没有正确安装驱动，打印机没有妥善连接电脑，脱机使用打印机，打印出现逻辑性错误。
2、解决办法：重设在控制面板中区域设置，单击 开始， 指向 设置， 然后单击 控制面板。双击 区域设置 图标。单击 区域设置 选项卡。在下拉菜单项列表中选择不同的设置，然后单击 确定。如果系统提示您重新启动计算机时，单击 是。
3、重新启动 Windows 后，返回到 区域设置属性 对话框中控制面版，然后重新选择您原始的区域设置。单击 确定，然后再次重新启动计算机。
4、获取为您的网络打印机的端口：在开始此过程之前检查与网络管理员联系，以确保您具有网络打印机的正确的路。单击 开始，指向 设置，然后单击 打印机。用鼠标右键单击您的打印机图标，然后单击 属性。
5、单击 详细信息 选项卡，单击 捕获打印机端口。在 设备 框中单击不由另一台打印机的端口。在 路径 框中键入到该的打印机网络路径，然后单击 确定 以关闭 捕获打印机端口 对话框。在 打印到以下端口 框中单击您在步骤 3 中, 选择的端口，然后单击 确定。
6、重新安装打印机驱动程序：单击开始，指向 设置，然后单击 打印机。用鼠标右键单击您的默认打印机，然后单击 删除。如果询问是否要删除额外的文件保留在系统上，单击 是。双击 添加打印机 图标，然后按照说明重新安装打印机驱动程序。当您重新安装打印机驱动程序时，Microsoft Windows 操作系统将更正许多系统文件和注册表项。
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