win7系统无法扫描,系统自带扫描功能无法使用，提示已停止工作。 求哪位大神知道如何解决？？？？？

具体方法如下:

1、确保电脑安装WIA扫描驱动；

2、当驱动正常，启动扫描仍提示无法通讯时，请检查此服务Windows Image Acquisition（WIA）。打开计算机管理——服务——Windows Image Acquisition（WIA）；