求救求救 outlook 问题

你说的企业邮箱，我理解为是你公司的邮箱，如果不是，请补充。

一般公司的邮箱是和Windows登录密码绑定的，当然，也可以改。从你描述的你不知道原来的密码来看，八成就是和域登陆密码绑定的，登录了windows就可以直接收发邮件。

1.你可以试一下用你的windows登录密码（域登陆密码，不是本机的），或许你之前密码都没有改成功。

2.打电话给公司的IT部门，要求他们帮你重设密码，或者直接过来帮你解决。